Оставьте заявку
и мы с вами свяжемся
Что будет с продажами, если не заказать товар вовремя?
Электронная коммерция — это высококонкурентная среда, где каждый день промедления и откладывания решений стоит очень дорого. Речь не только про прямые потери, но и упущенные продажи. В этом кейсе рассмотрим, как несвоевременные решения могут повлиять на прибыль селлера. Спойлер: мы всё исправили!
Какие цели ставил клиент
В апреле 2025 года к нам обратился предприниматель по имени Алексей, который хотел найти дополнительный источник дохода. Перебирая варианты, он обратился в нашу компанию, чтобы создать магазины на маркетплейсах и влиться в e-com.
От начала до первых продаж
База для старта любого магазина на маркетплейсах — это подбор высокомаржинальных товаров, на которых будет строиться положительная юнит-экономика. Мы выбрали 30 позиций с потенциальной маржинальностью от 35% и приступили к расчётам.
После подбора и согласования товарной матрицы с Алексеем мы приступили к формированию закупок. Сделали заказ у проверенных фабрик в Китае на общую сумму 353 446 ₽. Специалисты из отдела логистики сформировали заказ и согласовали его с клиентом.
Параллельно с логистическими процессами персональный менеджер по развитию маркетплейсов готовил магазин Алексея к запуску. В него включаются: создание личного кабинета на Wildberries и Ozon, подготовка и загрузка контента, разработка продающих карточек товаров совместно с отделом дизайна.
Когда товар поступил в Россию, мы приняли его на собственном фулфилменте в Москве. На приёмке проверили товар на брак, промаркировали, упаковали по правилам маркетплейсов. Персональный менеджер распределил поставки, а сотрудники фулфилмента отправили товары на Wildberries и Ozon. Пошли первые продажи!
Нет товаров = нет продаж
Уже на второй месяц магазин начал приносить прибыль и стабильно рос, постепенно окупая вложения.
Через 3 месяца после старта персональный менеджер сформировал для Алексея новый заказ на закупку товара в Китае, чтобы пополнить остатки. Однако клиент не оплатил его вовремя.
Это привело к резкому падению продаж:
- Ozon почти в 3 раза: со 103 000 до 34 000 рублей;
- Wildberries: со 199 000 до 53 000 рублей.
Проблема настигла магазин не в тот момент, когда клиент проигнорировал запрос на заказ, а через через 1,5 месяца. Товары кончились, а новых поставок не ожидалось. Однако даже такой поворот событий не повлиял на выход магазина в плюс: через 5 месяцев вложения полностью окупились даже с учётом просадки. И магазины вышли в прибыль около 120 000 рублей ежемесячно.
Объясняем, как это работает
Зачастую, когда на протяжении месяца вы не закупаете товар, то на динамику продаж следующего месяца это почти не повлияет. В таком случае возникает обманчивая мысль, что можно повременить с заказом, потому что в финансовом расчёте всё в порядке.
Однако ещё через месяц спад будет значительным — сработает бомба замедленного действия, как в этом кейсе. От «взрывной волны» тоже будут последствия: меньше продаж → меньше денег на закуп товара → снова падение продаж. Именно поэтому важно делать заказ вовремя.
Команда SellerGroup работает по отлаженной системе, но финальное решение всегда остаётся за предпринимателем. Со своей стороны мы объясняем, насколько важно своевременно заказать товар, чтобы не проседать в продажах.
Клиенты SellerGroup могут не переживать о том, что товар кончится, и придётся делать заказ в последний момент. О прогнозе остатков и вовремя сделанных закупках позаботится персональный менеджер.
Что будет дальше
Совместно с персональным менеджером Алексей выбрал стратегию развития на 2026 год: оставить бестселлеры, которые делают кассу, постепенно вывести те товары, которые просели, и частично обновить товарную матрицу. Мы уже приступили к реализации и ожидаем, что совсем скоро увидим ещё более приятные результаты: как со стороны оборота, так и со стороны чистой прибыли.
Хотите вырасти на маркетплейсах? Оставляйте заявку в форме — https://seller-grp.ru/form-page