Почему стоит подключить экспресс-доставку на Яндекс Маркете?

Выгода покупателя очевидна: всё те же товары, но быстрее. Но в чём выгода для продавца? Если коротко:

• Яндекс Маркет отдаёт товарам с экспресс-доставкой приоритетное место в выдаче, а ещё он выделится с помощью фиолетовой метки и привлечёт дополнительное внимание.
• При таком типе доставки предусмотрена обязательная предоплата, а значит — процент отказов снижается.
• Более простые требования к упаковке.
• Не нужны штрихкоды и акты приёма-передачи.
• Есть страховка.

При работе с экспресс-доставкой на Яндекс Маркете можно совместить гибкость хранения и развитую логистику маркетплейса.

Ваши товары будут доступнее для покупателя за счёт быстрой доставки. Часто это означает большую лояльность, и может стать конкурентным преимуществом, особенно в развитых нишах.

Кому подойдёт работа с этой моделью?

Будем честными, при всех плюсах экспресс-доставка Яндекс Маркета подходит не всем. Если вы готовы развиваться за счёт скорости — модель подойдёт.

Какие требования к продавцу для подключения к экспресс-доставке Яндекс Маркета?

• Вы работаете по модели FBS или FBY.
• Можете собрать заказ быстро — по тому времени, которое укажете в личном кабинете (от 10 до 60 минут).
• Ваш магазин/склад работает не менее 5 дней в неделю и 5 часов в день.
• Ваш город есть в перечне доступных населённых пунктов.

Какие требования к товарам для экспресс-доставки?

• Стоимость не более 500 000 ₽.
• Вес не более 20 кг.
• Сумма сторон не более 150 см.
• Товары должны быть в заводской упаковке или упаковке магазина, хрупкие — упакованы так, чтобы избежать повреждений.

Ограничения экспресс-доставки Яндекс Маркета

Экспресс-модель предполагает почти мгновенную реакцию и чётко выстроенные процессы. В ином случае подключение негативно скажется на рейтинге магазина.

Вам не подойдёт такой формат работы, если склад или торговая точка работают не стабильно — это приведёт к переносу доставок и потери части заказов. А ещё, если вы не готовы операционно: заказы нужно собирать быстро, поэтому потребуется сотрудник, который будет на месте и отвечать за этот процесс.

Какой будет комиссия?

Схема работы с Яндекс Маркетом по модели экспресс-доставки прозрачная. Вы платите только за те услуги, которые оказал маркетплейс. Общая комиссия складывается из:

• комиссии за приём и обработку платежа покупателя;
• оплаты за размещение и продвижение на витрине;
• стоимости экспресс-доставки, которая будет зависеть от категории.

Советуем при расчёте финансовой модели сверяться с актуальными тарифами на официальный странице Маркета.

Как настроить обработку заказов по модели экспресс-доставки?

Пройдите регистрацию на сайте Яндекс Маркета для продавцов и авторизуйтесь, чтобы начать. Укажите данные в шаге «Склад и настройки отгрузки», пользуйтесь подсказками, чтобы допустить меньше ошибок.

Какие данные нужно внести?

• Укажите адрес склада, также вы можете написать некоторые подсказки, которые помогут курьеру сориентироваться.
• Оставьте номер сотрудника, который отвечает за сборку в поле «Контактное лицо».
• Укажите время работы склада или вашего магазина, откуда курьер будет забирать заказ. Если вы указали «круглосуточно», будьте готовы работать 24 часа в сутки.

Если заказ выпал на выходной день, Маркет перенесёт доставку на ближайший рабочий день.

Время сборки и место получения невыкупа

Выберете время, за которое сможете собрать заказ.

Если заказ сделан до открытия склада или торговой точки, курьер приедет ровно через столько минут, сколько вы указали во времени сборки.

Укажите, где будете получать товары, которые не получилось доставить или от которых клиент отказался.

Можно заказать курьера, тогда их привезут обратно, но с ограничением: последний заказ можно получить не позднее, чем за 3 часа до закрытия.

Можно забрать невыкупы самостоятельно: из пункта выдачи или сортировочного центра.

Если ваш товар относится к крупногабаритному (тяжелее 20 кг или больше 150 см по сумме трёх сторон), его можно забрать только из сортировочного центра.

После заполнения всех полей нажмите «Сохранить». Данные промодерируются в течение суток.

Схема работы с заказом экспресс-доставки Яндекс Маркета по шагам

1. При получении заказа подготовьте его за заданное в настройках время (от 10 до 60 минут).
2. Распечатайте и наклейте ярлык.
3. Смените статус заказа на «готов к отгрузке», чтобы не уронить рейтинг.
4. Дождитесь курьера, сообщите ему код и передайте заказ.

Заключение

Экспресс-доставка Яндекс Маркета — это инструмент роста системного бизнеса. Если вы можете обеспечить быструю отгрузку по всем правилам, ваши товары станут более видимыми для покупателей и помогут повысить конверсию в продажу.

Оптимальный подход — протестировать формат на части товаров, оценить эффект и масштабировать, если вы действительно к этому готовы.